Руководитель отдела клиентского сервиса / call - центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Организация работы отдела по приему и обработке звонков, заказов, возвратов и претензий покупателей;
  • Организация сбора обратной связи от покупателей;
  • Контроль выполнения стандартов и качества обслуживания сотрудниками отдела;
  • Разработка и внедрение мер, направленных на повышение производительности сотрудников отдела;
  • Проведение оценки выполненной работы и организация обучения сотрудников отдела;
  • Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников отдела;
  • Подбор, обучение и мотивация сотрудников отдела.
Требования:
  • Опыт работы руководителем call-центра / и-магазина обязателен
  • Высшее образование
Условия:
  • График работы: 5/2 (с 09.00/10.00 до 18.00/19.00);
  • Работа в стабильной, активно развивающейся компании;
  • Уровень заработной платы обсуждается в зависимости от опыта кандидата;
  • Офис Компании располагается в г. Жуковский, МО (19 км от МКАД, Рязанское/ Каширское шоссе, транспорт от ст.м. Кузьминки/ Котельники)
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 23 ноября 2017

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить